Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Bestellungen von Leistungen für das Maintalbad der Maintal Beteiligungs GmbH (MBG)

1.    Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für den Erwerb bzw. die Buchung von Leistungen oder Waren der MBG (insbes. den Erwerb von Wertgutscheinen oder E-Tickets für den Badbesuch) sowie die Buchung von Kursen oder Veranstaltungen) über den Internet-Shop der MBG. Die jeweils online verfügbaren Leistungen oder Waren sind im Online Shop aufgeführt und beschrieben.

Für den Erwerb von E-Tickets gelten zum Teil ergänzende oder abweichende Bedingungen, die nachfolgend jeweils mit der Überschrift „Zusatz für E-Tickets“ versehen sind.

2. Informationen zu Ihrem Vertragspartner
Ihre Vertragspartnerin wird in allen Fällen die

Maintal Beteiligungs GmbH
Klosterhofstraße 4-6
63477 Maintal
Handelsregister: Amtsgericht Hanau
HR B Nr.: 2856
vertreten durch die Geschäftsführer Herr Krause und Herr Trumpfheller.

3. Bestellung, Vertragsabschluss und Versand
Eine Bestellung erfolgt durch Auswahl der jeweils im Online Shop verfügbaren Leistungen und anschließende Nutzung des im Online Shop bereitstehenden Bestellvorgangs. Dabei sind alle abgefragten Angaben und Bestätigungen vollständig zu erteilen. Der Bestellvorgang fasst die wesentlichen Angaben für die abschließende Prüfung durch den Besteller sodann zusammen. Durch Anklicken des Feldes „Bestätigung“ wird die Bestellung verbindlich und abgeschlossen durch die wirksame Nutzung eines der im Online Shop aufgeführten Zahlungsmittel (s. Ziff. 4). Der Vertrag kommt durch eine Bestätigung der MBG per E-Mail zustande. Die Bestätigung erfolgt an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Der Wertgutschein bzw. die Bestätigung einer erfolgreichen Kursbuchung wird Ihnen zusammen mit der Bestätigung per E-Mail als PDF-Anhang zum Selbstausdruck an die in Ihrer Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse geschickt.
Im Falle einer Kursbuchung enthält die Vertragsbestätigung detaillierte Informationen zu Beginn und Terminen des gebuchten Kurses. Waren werden an die im Bestellvorgang angegebene Adresse versendet.

Zusatz für E-Tickets:
E-Tickets können nur für ein bestimmtes Zeitfenster (=Zeitslot) erworben werden. Die aktuell verfügbaren Zeitslots sind im Online Shop dargestellt; die Auswahl erfolgt durch Anklicken des ausgewählten Zeitslots. Ein E-Ticket kann nur für einen Zeitslot je Tag bestellt werden und verliert mit Verstreichen dieses Zeitslots seine Gültigkeit. Eine Erstattungsmöglichkeit besteht nicht. Einlass bekommen Sie nur während dieses Zeitslots, kommen Sie zu einem anderen Zeitpunkt, können wir keinen Einlass gewähren.
Die Bestellung eines E-Tickets setzt die Registrierung des Bestellers unter Anlage eines Kundenkontos voraus. Eine Bestellung ohne Registrierung ist nicht möglich. Ein E-Ticket kann nur 1 x pro Tag nach Verfügbarkeit bis zu 1 Stunde vor Schließung erworben werden. Die Bestätigung enthält einen QR-Code.

4. Bezahlung
Zahlbeträge sind sofort nach Vertragsschluss fällig.
Die MBG akzeptiert folgende Zahlungsarten: Giropay, Kreditkarten und PayPal.
Werden Kontobelastungen nicht eingelöst oder rückgängig gemacht, ist die MBG berechtigt, die bestellte Leistung zu sperren, so dass etwa eine Teilnahme an einem gebuchten Kurs oder der gebuchte Eintritt verweigert wird. Die Sperrung bleibt so lange wirksam, bis der fällige Betrag zuzüglich etwaiger Verzugskosten vollständig auf dem Bankkonto der MBG eingegangen ist.

5. Gültigkeit und Verwendung von Wertgutscheinen
Die Gültigkeit von Wertgutscheinen ist auf 36 Monate nach Ende des Ausstellungsjahr befristet. Danach sind Wertgutscheine nicht mehr einlösbar. Eine Auszahlung etwaiger Restguthaben erfolgt nicht.
Die Vorlage eines ausgedruckten Wertgutscheins oder der Chipkarte ermöglicht die bargeldlose Bezahlung sämtlicher Waren und Dienstleistungen, die im Maintalbad angeboten werden. Ausgenommen hiervon ist die Bezahlung von Waren und Dienstleistungen der Gastronomie. Die im Online Shop erworbenen Wertgutscheine sind nicht personengebunden. Sie können in mehreren Teilbeträgen und bei mehreren Besuchen eingelöst werden. Sollte der Wert eines Wertgutscheins für die Bezahlung einer Ware oder Dienstleistung nicht (mehr) ausreichen, können Sie die Differenz im Wege einer anderen von der MBG zugelassenen Zahlungsweise oder durch das Einlösen weiterer Wertgutscheine bezahlen. Die Barauszahlung nicht eingelöster Guthabenbeträge ist nicht möglich.

6. Gültigkeit und Verwendung von E-Tickets
Bei Eintritt in das Bad muss der übersandte QR-Code – entweder elektronisch gespeichert oder in einer Druckversion – vorgezeigt und eingescannt werden. Ohne Verwendung des QR-Codes ist ein Einlass nicht möglich.
Das E-Ticket berechtigt zu einem Eintritt in das Bad innerhalb des gewählten Zeitslots, sofern der Zeitslot nicht in den Verlauf einer unplanmäßigen Badschließung fällt. Eine unplanmäßige Badschließung kann infolge von Umständen eintreten, die für die MBG unvorhersehbar oder nicht beeinflussbar sind (z.B. Ereignisse höherer Gewalt, Wettereinflüsse wie etwa Gewitter oder Sturm, behördliche angeordnete Schließungen).

Mit Verstreichen des gebuchten Zeitslots und/oder unplanmäßigen Badschließung verliert das E-Ticket seine Gültigkeit und der Eintritt ist nicht mehr möglich. Eine Erstattungsmöglichkeit besteht nicht.

Die Verweildauer im Bad nach Eintritt ist möglich bis zum Ende der jeweiligen aktuellen Öffnungszeiten. Diese ist nicht immer identisch mit den üblichen täglichen Schließungszeiten eines Bades. Die MBG kann für die Bäder Zwischenschließungszeiten festlegen. Dies erfolgt während der Geltung von Nutzungsbeschränkungen infolge von gesetzlich oder behördlich geforderten Infektionsschutzmaßnahmen, um je Tag möglichst vielen Gästen die Nutzung zu ermöglichen.

7. Stornierung gebuchter Kurse
Unbeschadet eines gesetzlichen Widerrufsrechts (s. hierzu die separate Widerrufsbelehrung) können Sie über den Online Shop gebuchte Kurse bis zum 10. Tag vor Kursbeginn stornieren. In diesem Fall erstattet die MBG einen Betrag in Höhe von 50 % der vereinbarten Kursgebühr.
Stornierungen können ausschließlich per E-Mail an kurse.bad@maintal.de oder schriftlich an Maintal Beteiligungs GmbH, Maintalbad, Klosterhofstraße 4-6, 63477 Maintal mit Angabe der Kursnummer und Ihrer Bankverbindung gerichtet werden.
Der Erstattungsbetrag wird auf das in der Stornierung genannte Girokonto überwiesen.

8. Mängelrechte
Ist der Käufer Verbraucher, stehen ihm bei Mängeln gelieferter Waren die gesetzlichen Rechte zu. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen montags bis freitags zu den Geschäftszeiten unter der Telefonnummer 06181 / 9458680 oder per E-Mail: info.bad@maintal.de.

9. Datenschutz/Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden nach den Bestimmungen der datenschutzrechtlichen Vorschriften erhoben, verarbeitet und genutzt. Bei der Bestellung auf www.maintalbad.de werden grundsätzlich alle Daten durch eine sichere Online-Verbindung zwischen dem Rechner des Bestellers und dem verbundenen Rechner geschützt.

10. Haus- und Badeordnung des Maintalbades
Für den Aufenthalt in den Betriebsstätten der MBG sowie für die Nutzung der dortigen Einrichtungen gilt eine Haus- und Badeordnung. Soweit die im Online Shop gebuchten Leistungen zu einem Aufenthalt und zur Nutzung dieser Betriebsstätten führt, erkennt der Besteller bereits mit Bestätigung seiner Bestellung die Geltung der Haus- und Badeordnung an. Die Haus- und Badeordnung kann im Bad vor Inanspruchnahme der Leistung eingesehen werden.

11. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Diese dient zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen entstehen. Sie können die Internetplattform unter dem folgenden Link erreichen: ec.europa.eu/consumers/odr. Die Maintal Beteiligungs GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an diesem oder einem anderen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

12. Sonstiges
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der anderen Klauseln nicht.

Es wird die ausschließliche Anwendbarkeit deutschen Rechts vereinbart.

Erfüllungsort für alle Ansprüche ist Hanau.

Maintal, den 17.06.2020




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